Preguntas
frecuentes
¿Es obligatorio sacar un turno para asistir al laboratorio?
No para análisis de rutina. Atendemos por orden de llegada en nuestros horarios de extracción. Para tu comodidad y evitar esperas, te sugerimos solicitar un turno por WhatsApp o usar nuestro Pre-Ingreso Digital.
Nota: Las curvas hormonales o pruebas de alta complejidad sí requieren turno programado.
¿Todos los análisis de sangre requieren ayuno obligatorio?
No. Hoy en día gran parte de los estudios de rutina (como el colesterol, hemograma o función renal) no lo necesitan si se toma un desayuno liviano. El ayuno estricto de 8 a 10 horas quedó reservado para medir glucemia o insulina, hierro, pacientes con triglicéridos muy altos (más de 440 mg/dL) y ciertas hormonas como el cortisol, ACTH o prolactina. Si tenés dudas, revisá la sección de Preparación para tus Análisis o envianos una foto de tu orden por WhatsApp.
¿Qué documentación tengo que presentar al llegar?
Para procesar tu orden con tu obra social o prepaga, es indispensable presentar:
- DNI físico o documento vigente.
- Credencial de cobertura (física o desde la app oficial).
Orden Médica original (en papel o archivo digital). Debe incluir firma, sello profesional, fecha de emisión y tener menos de 30 días de vigencia.
¿Cómo y cuándo puedo retirar mis resultados?
No necesitas volver al laboratorio. La mayoría de los análisis generales se procesan en el mismo día.
Ni bien están disponibles, los análisis se suben a nuestro sitio web y de manera automática llegan a tu mail registrado. Podés descargar el informe en PDF desde nuestra sección Resultados Online usando tu DNI y el código de protocolo que te entregamos en recepción.
Alternativamente también podés solicitarlo vía Whatsapp al 223 621 0006 o haciendo click aquí.
- Si tu médico te exige el formato físico, podés retirarlo impreso por mesa de entrada.
¿Realizan extracciones de sangre a domicilio?
Sí. Contamos con un servicio exclusivo de laboratorio en tu casa dentro de Mar del Plata, ideal para adultos mayores, personas con movilidad reducida o familias con bebés. Podés coordinar la visita de nuestro técnico extractor escribiéndonos directamente por WhatsApp.
¿Con qué obras sociales trabajan?
Trabajamos con IOMA, Prevención Salud, PAMI, Sanidad, OSDE, Galeno, Swiis Medical, Medicus, Osdop, Sancor Salud, Banco Provincia, Luis Pasteur y muchas otras. Ante cualquier duda sobre si trabajamos con tu cobertura de salud, escribinos y te confirmamos en el momento.